Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden van CoolBerry

Dit zijn de algemene voorwaarden van CoolBerry, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42020889, gevestigd te 's-Hertogenbosch, Nederland (hierna: CoolBerry). Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 5 april 2026.

Artikel 1 — Toepasselijkheid

  1. 1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten uitgebracht dan wel gesloten met klanten door CoolBerry.
  2. 2 Deze voorwaarden zijn ook toepasselijk op alle volgende offertes en overeenkomsten of opdrachtbevestigingen uitgebracht en/of gesloten met dezelfde klant, ongeacht of deze samenhangen met dan wel volgen op reeds gedane offertes of gesloten overeenkomsten.
  3. 3 Wijzigingen van of aanvullingen op deze voorwaarden dienen te allen tijde schriftelijk te worden overeengekomen c.q. te worden bevestigd door CoolBerry en gelden slechts voor dat individuele geval.
  4. 4 Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
  5. 5 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 — Offertes en aanbiedingen

  1. 1 Alle offertes van CoolBerry zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een aanvaardingstermijn is overeengekomen.
  2. 2 Tekeningen, ontwerpen, moodboards en overige materialen die door CoolBerry bij de offerte worden verstrekt, blijven eigendom van CoolBerry en dienen op eerste verzoek te worden geretourneerd indien geen overeenkomst tot stand komt.
  3. 3 Deze materialen mogen op geen enkele wijze worden verveelvoudigd, geopenbaard, ter beschikking gesteld aan derden of op enigerlei andere wijze worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van CoolBerry.
  4. 4 Door de klant ter beschikking gestelde materialen (zoals teksten, afbeeldingen, logo's, lettertypes) worden door CoolBerry gedurende zes maanden na het ter beschikking stellen bewaard.
  5. 5 De klant staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens, specificaties en materialen en vrijwaart CoolBerry volledig voor fouten en/of schade als gevolg daarvan.
  6. 6 De klant vrijwaart CoolBerry tegen alle aanspraken van derden gebaseerd op inbreuken van intellectuele eigendomsrechten voortvloeiende uit de door de klant ter beschikking gestelde gegevens, modellen, afbeeldingen, etc.

Artikel 3 — Prijzen

  1. 1 Alle door CoolBerry opgegeven prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. 2 Indien na het uitbrengen van de offerte één of meer kostprijsfactoren wijzigen, is CoolBerry gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen.
  3. 3 Meerwerk — werk dat buiten de oorspronkelijke opdracht valt — wordt apart in rekening gebracht en is niet inbegrepen in de oorspronkelijke offerte.
  4. 4 CoolBerry zal de klant zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen van bijkomende kosten.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst

  1. 1 CoolBerry zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenissen zijn inspanningsverbintenissen, tenzij de aard van de verbintenis evident een resultaatsverbintenis inhoudt.
  2. 2 CoolBerry bepaalt de wijze waarop de overeengekomen diensten worden uitgevoerd.
  3. 3 CoolBerry heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren, na kennisgeving aan de klant. De klant vrijwaart CoolBerry voor aansprakelijkheid voor schade als gevolg van fouten of tekortkomingen door die derden.
  4. 4 Door CoolBerry opgegeven termijnen en leverdata zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  5. 5 Indien CoolBerry de overeengekomen prestatie niet kan verrichten doordat de klant de daartoe noodzakelijke medewerking niet verleent, is de klant verantwoordelijk en in verzuim. CoolBerry heeft recht op vergoeding van de gemaakte kosten en geleden schade.

Artikel 5 — Betaling

  1. 1 De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. 2 Alle betalingen dienen zonder enige aftrek of verrekening te geschieden. Het recht van de klant om op te schorten of te verrekenen wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  3. 3 CoolBerry heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, totdat algehele betaling van reeds vervallen facturen is ontvangen.
  4. 4 CoolBerry is ook gerechtigd tot factureren na deeloplevering.
  5. 5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim. Vanaf de dag van het verzuim is de klant een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand over het openstaande bedrag.
  6. 6 Indien na sommatie betaling uitblijft, is de klant een boete verschuldigd van 15% van het openstaande bedrag (minimaal €750).
  7. 7 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

  1. 1 CoolBerry sluit iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade jegens de klant uit, tenzij de klant aantoont dat de schade het gevolg is van opzettelijk of bewust roekeloos handelen van CoolBerry.
  2. 2 CoolBerry is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winst, omzetverlies of bedrijfsstagnatie.
  3. 3 CoolBerry is niet aansprakelijk voor schade of waardevermindering van enig goed, de website en/of de content daarvan van de klant.
  4. 4 Mocht CoolBerry aansprakelijk zijn, dan is de hoogte van de schadevergoeding beperkt tot de dekking die de verzekering van CoolBerry verleent, vermeerderd met het eigen risico.
  5. 5 Indien de verzekering geen dekking verleent, is de totale aansprakelijkheid van CoolBerry beperkt tot het factuurbedrag (exclusief btw) van de betreffende opdracht, met een maximum van €10.000.
  6. 6 De klant vrijwaart CoolBerry voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, ongeacht de oorzaak.
  7. 7 Schadeclaims dienen door de klant binnen een jaar na aansprakelijkheidstelling te zijn ingediend. Na die periode vervalt het recht op schadevergoeding.
  8. 8 CoolBerry is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van digitale verstrekking van data via e-mail of internet, waaronder begrepen virussen, trojans, hacking of andere vormen van datavervuiling.

Artikel 7 — Overmacht

  1. 1 Van overmacht aan de zijde van CoolBerry is sprake indien CoolBerry verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen ten gevolge van oorlog, oproer, terrorisme, brand, waterschade, epidemie of pandemie, staking, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van energie, of overige oorzaken buiten de schuld of risicosfeer van CoolBerry.
  2. 2 In geval van overmacht worden de leveringstermijnen verlengd met de periode gedurende welke CoolBerry door de overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
  3. 3 Indien door overmacht de levering meer dan 1 maand wordt vertraagd, zijn zowel CoolBerry als de klant bevoegd de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde gedeelte te ontbinden.
  4. 4 Noch CoolBerry, noch de klant zullen over en weer aansprakelijk zijn voor of schadeplichtig zijn bij beëindiging van de overeenkomst als gevolg van overmacht.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

  1. 1 Tenzij anders overeengekomen, berusten alle rechten van intellectuele en/of industriële eigendom ter zake van door CoolBerry vervaardigde producten en/of diensten uitsluitend bij CoolBerry.
  2. 2 Werktekeningen, illustraties, ontwerpen, ontwerpschetsen en andere materialen of (elektronische) bestanden, tot stand gebracht in het kader van de overeenkomst, blijven eigendom van CoolBerry.
  3. 3 Indien de klant volledig voldoet aan zijn verplichtingen, verkrijgt de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de door CoolBerry geleverde producten en/of diensten voor het overeengekomen doel en de overeengekomen duur.
  4. 4 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van CoolBerry mogen producten en/of rechten die voortvloeien uit de geleverde producten en/of diensten niet worden verveelvoudigd, overgedragen en/of openbaar gemaakt.
  5. 5 CoolBerry is te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij de door CoolBerry vervaardigde producten en/of diensten te (laten) vermelden. De klant mag deze producten niet openbaar maken zonder vermelding van CoolBerry.
  6. 6 De klant vrijwaart CoolBerry voor alle aanspraken van derden betreffende intellectuele en/of industriële eigendomsrechten alsmede portretrechten met betrekking tot de door de klant ter beschikking gestelde materialen.

Artikel 9 — Beëindiging

  1. 1 Indien een overeenkomst met CoolBerry het karakter heeft van een duurovereenkomst voor onbepaalde tijd, kan deze steeds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
  2. 2 Indien de klant niet voldoet aan enige verplichting jegens CoolBerry, is CoolBerry gerechtigd om: betaling vooraf te eisen, leveringen op te schorten, of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
  3. 3 Bij ontbinding of annulering door de klant heeft CoolBerry recht op schadevergoeding. De hoogte is afhankelijk van de verstreken tijd tussen het sluiten van de overeenkomst en het moment van annulering.
  4. 4 Annulering 8 weken voor aanvang: 20% van het orderbedrag.
  5. 5 Annulering 4 weken voor aanvang: 40% van het orderbedrag.
  6. 6 Annulering 2 weken voor aanvang: 60% van het orderbedrag.
  7. 7 Annulering na het overeengekomen tijdstip van levering: 100% van het orderbedrag.

Artikel 10 — Klachten

  1. 1 De klant dient klachten van welke aard dan ook schriftelijk aan CoolBerry te melden onder opgave van redenen. Een klacht geeft de klant niet het recht om verplichtingen op te schorten of te verrekenen.
  2. 2 Direct zichtbare klachten dienen terstond bij oplevering te worden gemeld. Gebeurt dit niet, dan worden de geleverde werkzaamheden als correct en geaccepteerd beschouwd.
  3. 3 Bij niet-zichtbare gebreken dient de klant binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk te reclameren.
  4. 4 Alle overige klachten dienen binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden gemeld, bij gebreke waarvan het recht om te klagen vervalt.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en forumkeuze

  1. 1 Op alle rechtsverhoudingen tussen CoolBerry en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. 2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, Nederland.
  3. 3 CoolBerry is te allen tijde bevoegd het geschil aan te brengen bij de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar de klant gevestigd is.